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Escreve-nos e respondemos. Somos duas pessoas, por isso responde alguém de verdade.
hola@makaisurf.app · Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Problemas frequentes
Não vejo as fotos de uma sessão
As fotos são entregues em privado. Se o fotógrafo já as entregou, abre Perfil → Biblioteca. Se continuarem sem aparecer, escreve-nos com a data e a praia.
Não consigo carregar uma foto
Experimenta uma cópia JPEG ou PNG e verifica a tua ligação. Os carregamentos pendentes repetem-se em Sessões → Sessões de fotos.
Não vejo as praias próximas
Permite o acesso à tua localização para ordenar as praias por distância. Também podes procurar uma praia pelo nome.
Alguém se está a portar mal
Podes bloquear e denunciar qualquer pessoa a partir do perfil dela. Revemos todas as denúncias.
Os teus dados: aceder, corrigir e eliminar
Corrigir
Edita o teu nome, papel e foto em Perfil → Editar perfil.
Perfil → Definições → Eliminar conta
A eliminação é imediata e definitiva. Os originais que um fotógrafo já entregou a um surfista ficam na biblioteca desse surfista, sem o nome do fotógrafo.
Se entraste com a Apple
Escreve-nos para hola@makaisurf.app e eliminamos a tua conta: o site ainda não consegue revogar o acesso com a Apple.
Cópia dos teus dados
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