Entró agua en tu cámara o carcasa: qué hacer ahora mismo
Una carcasa inundada o una cámara que cae en la orilla es el peor día de cualquier fotógrafo de agua. Lo que hagas a continuación decide si es una reparación o una pérdida total, y si tus fotos sobreviven. Fabricantes y servicios técnicos coinciden en lo básico: cortar la alimentación, no probarla y llevarla rápido a un profesional, sobre todo si fue agua salada. Aquí tienes los pasos, los mitos que debes evitar y una lista para que no se repita.
Los primeros minutos, paso a paso
Hazlo en este orden y no desmontes nada más allá de la batería y la tarjeta.
- Sal del agua con seguridad Tu seguridad va antes que la cámara. Si la carcasa hace agua mientras nadas, mantenla quieta en una posición para que el agua se acumule en un solo punto, y vuelve por el canal. No la abras en el agua.
- Apaga y saca la batería Ya en la playa, abre la carcasa en un sitio resguardado, apaga la cámara y saca la batería de inmediato.
- Saca la tarjeta de memoria Retira la tarjeta y guárdala en un lugar seco. No intentes leerla en la cámara mojada.
- No la enciendas para probarla Encender una cámara con agua dentro puede convertir una avería reparable en una placa inservible. Resiste la tentación de comprobarla.
- Escurre y seca por fuera Vacía el agua de la carcasa, seca el exterior de la cámara con un paño limpio y seco y deja abiertas las tapas de batería y tarjeta.
- Llama al servicio técnico ese mismo día La instrucción de Canon para una cámara caída al agua es consultar cuanto antes a un servicio técnico. Cada día de espera le da más tiempo a la corrosión.
Agua salada frente a agua dulce
La lluvia o una salpicadura de agua dulce sobre un cuerpo sellado suele resolverse con un paño. Canon indica secar el agua con un paño seco, y tanto Canon como Nikon aconsejan quitar la sal con un paño bien escurrido y humedecido en agua dulce, y después secar bien la cámara. Pero sellado no significa sumergible: Canon deja claro que sus cuerpos sellados no son estancos y no pueden usarse bajo el agua.
El agua salada dentro de la cámara es mucho más urgente. Al secarse deja sal, que sigue atrayendo humedad y corroyendo contactos y placas, y Nikon advierte de que el óxido provocado por agua en el interior puede causar daños irreparables. No dejes una cámara empapada en agua salada varios días en casa a ver si se seca. Quizá leas que conviene enjuagarla en agua dulce para quitar la sal; hazlo solo si te lo indica el servicio técnico que vas a usar.
Cómo secarla y por qué el arroz es un mito
Secarla ayuda, pero no repara nada. Deja la cámara y el objetivo a temperatura ambiente en un lugar seco y ventilado, con las tapas abiertas. Evita secadores de pelo, hornos, radiadores y sol fuerte, y no soples aire comprimido dentro; Apple da el mismo consejo para los iPhone mojados.
El arroz es el mito clásico. Absorbe la humedad despacio, no llega al agua atrapada dentro del cuerpo y deja polvo y almidón. Apple pide expresamente no meter un iPhone mojado en arroz porque las partículas pequeñas pueden dañarlo, y la misma lógica vale para una cámara. El arroz tampoco hace nada contra la sal ni la corrosión, que son la amenaza real. Si se empaña el interior del objetivo o del visor, deja la cámara apagada hasta que la revise un técnico.
Cuándo parar y llevarla a un profesional
Llévala si la cámara o el objetivo estuvieron sumergidos, si entró agua salada, si ves agua o vaho detrás del cristal o si la carcasa se inundó aunque sea un poco. Lo mismo si la batería está caliente o notas un olor extraño. Cuéntale al técnico si fue agua salada o dulce, cuánto tiempo estuvo mojada y qué has hecho desde entonces.
Para el seguro, fotografía la cámara y la carcasa antes de embalarlas, guarda las facturas y pide al servicio técnico un presupuesto por escrito o un informe que diga que no compensa repararla. Las garantías del fabricante cubren defectos, no accidentes, así que una inundación suele ser una reparación de pago salvo que tengas cobertura de daños accidentales. Comprueba si tu póliza cubre el uso profesional y el equipo usado en el agua.
Cómo recuperar las fotos de la tarjeta
Las tarjetas de memoria están selladas y no tienen piezas móviles, así que a menudo salen de una inundación mejor paradas que la cámara. Deja que la tarjeta se seque por completo, léela con un lector de tarjetas aparte y copia todo antes de hacer nada más. No la formatees ni vuelvas a disparar con ella.
Si faltan archivos o no se abren, deja de usar la tarjeta y prueba un software de recuperación; varios fabricantes de tarjetas ofrecen el suyo. Una tarjeta dañada físicamente o que no se reconoce es trabajo para un servicio de recuperación de datos. Una cámara con dos ranuras grabando en ambas te da una copia de seguridad para la próxima vez.
Lista de prevención para tu carcasa
La mayoría de inundaciones se pueden evitar. Convierte esto en rutina en cada sesión.
- Limpia la junta y su ranura Límpialas, pasa la junta tórica entre los dedos para notar arenilla y busca pelos, arena y cortes con buena luz.
- Engrasa poco y como indica el fabricante Solo una película fina del lubricante del propio fabricante. El exceso atrapa arena y algunas juntas están pensadas para ir sin grasa.
- Haz una prueba de inmersión Sumerge la carcasa unos minutos antes de la sesión y busca burbujas. Tras una revisión o con un puerto nuevo, pruébala primero vacía.
- Usa el vacío o el sensor de fugas Si tu carcasa lo tiene, compruébalo en la playa y vuelve a mirarlo al entrar al agua.
- Añade desecante o antivaho Mete un sobre de desecante nuevo o una lámina antivaho, bien lejos de la junta y del puerto.
- Ciérrala en un lugar fresco y seco Monta la cámara bajo techo, a ser posible con aire acondicionado, no en una playa caliente y con viento donde entran arena y aire húmedo.
- Revisa cada cierre y bloqueo Confirma que pestillos, bloqueos del puerto y anillos de extensión están bien cerrados antes de ir al agua.
- Enjuaga, sumerge y revisa Después de cada sesión, sumerge la carcasa en agua dulce y acciona todos los botones. Cambia la junta principal una vez al año y lleva la carcasa a revisión cada dos años aproximadamente.
Preguntas frecuentes
¿Volverá a funcionar mi cámara después de mojarse?
A veces. Una salpicadura breve de agua dulce sobre un cuerpo sellado suele ser inofensiva una vez seca. Una cámara que estuvo sumergida, sobre todo en agua salada, a menudo necesita limpieza profesional o piezas nuevas, y algunas no compensa repararlas. Actuar rápido, sacar la batería y no probarla mojada te da la mejor oportunidad.
¿Sirve meter una cámara mojada en arroz?
No. El arroz absorbe la humedad despacio, no llega al agua atrapada dentro del cuerpo y deja polvo y almidón. Apple lo desaconseja para los teléfonos por ese motivo. Lo recomendable es secarla a temperatura ambiente con buena ventilación, y una cámara que estuvo sumergida necesita igualmente un técnico.
¿Puedo recuperar las fotos de una tarjeta que se mojó?
A menudo, sí. Deja que la tarjeta se seque por completo, léela con un lector aparte y copia todo antes de hacer nada más. Si faltan archivos, deja de usarla y prueba un software de recuperación. Una tarjeta dañada físicamente todavía puede ser legible para un servicio de recuperación de datos.
¿El seguro cubre una cámara inundada?
Depende de la póliza. Las garantías del fabricante cubren defectos, no accidentes con agua, así que necesitas cobertura de daños accidentales, y algunas pólizas excluyen el uso profesional o el uso en el agua. Fotografía los daños, conserva la cámara y la carcasa y pide al servicio técnico un informe por escrito para tu reclamación.